購入前のご注意 - mamamoana-select

ご注文をいただいた場合、当ページ注意事項をお読みいただきご理解いただいたものとみなします。

■海外製品のご購入について

当ショップでの取り扱っている商品は、主に欧州やアメリカからの輸入品です。日本の検品基準と異なる為、縫製や裏の始末が大雑把であったり、多少のほつれや織りムラ、染料の匂い、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合等がございます。これらは元々の仕様となりますので、当ショップでは不良品としておりません。明らかな傷、汚れ、縫製不良等ではない場合、ご交換・ご返品には対応致しかねます。あらかじめご了承ください。
また、手入れ等も日本製品と異なる場合がございますので、以下注意事項をご確認の頂き、ご理解、ご了承の上お求めください。

・洗濯表示、サイズタグ、素材タグ等が無いものがございます。また、値札が折れている場合がございます。

・日本語表記が無いものがございます。当ショップで翻訳したものを商品詳細ページに記載しておりますので、ご確認の上洗濯を行ってください。

・色落ちの可能性がございますので、洗濯の際は他のものと分けてください。また、刺繍やスパンコール、ラメ等も落ちやすいため、手洗いネットのご使用もご検討ください。

・タンブラー乾燥はお避けください。

上記をご理解、ご了承いただきお買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。

■サイズと対象年齢について

こちらをご参照ください。

■送料ついて

・当ショップは「ヤマト運輸」、「日本郵便　クリックポスト」で配送しております。

・「日本郵便　クリックポスト」　1配送先につき、送料は全国一律198円（税込）です（離島含む）。
注文商品の厚さが3cmを超えた場合は配送小口が複数個になる場合がございますが、追加の送料はございません。
（目安：1袋Tシャツ約2枚）
※クリックポストご利用の際はギフト包装の対応が不可となります。

・「ヤマト運輸」　地域別送料については以下の表をご参照ください。

関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、群馬、茨城）	500
東北（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島）	600
中部（山梨、長野、愛知、静岡、岐阜、福井、新潟、石川、富山）	600
近畿（大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀、和歌山、三重）	600
中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）	600
四国（香川、徳島、高知、愛媛）	800
九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）	800
北海道	800
沖縄	1000

・日本国外への発送は行っておりません。

・当ショップは神奈川県から発送をしております。

・1注文につき、合計金額が5,000円（税込）以上で送料が無料になります。

■ギフトラッピングについて

・ギフト用の包装をご希望の際は、ご注文確認画面にてその旨をお伝えください。

・ギフトラッピングは有料となります。ラッピング手数料として、別途110円（税込）を頂戴いたします。

・メッセージカードの添付、ラッピングカラー、リボンの飾り方や箱・袋のご指定は承っておりません。

■領収書について

・当ショップでは領収書の同梱は行っておりません。ご希望の際にはご注文確認画面の備考欄にその旨をお伝えください。
領収書に記載する宛名、但し書きも併せてご記入ください。

■商品発送について

・1～3営業日以内に発送致します。（水土日祝休み）

■不良品、返品、キャンセルについて

・商品到着後速やかにご連絡ください。初期不良の返品期限は商品到着後７日以内とさせて頂きます。不良品に該当する場合は、送料は当ショップで負担いたします。

・お客様都合（イメージ違い、ご注文間違い等）による交換・返品・キャンセルには応じかねますのでご了承ください。
また、値引きの対応は致しかねますのでご了承ください。

・ご購入後に洗濯を行われた商品は、未着用の場合でも、返品・交換の対応致しかねます。

・サイズ交換について、商品の在庫は一部の商品を除き1サイズにつき一点の仕入れとさせて頂いております。また、ブランド各社で展開されている全てのサイズをご提供できない場合がございます。サイズ違いの交換・返品はご希望に添えない場合がございますので、色違い、または別商品のご案内をさせて頂いております。
気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせの際は、お子様の身長、年齢または月齢を必ずご明記ください。